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O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas. Todo processo de uma empresa é formado por várias ações que por meio dos recursos oferecidos pela instituição se transformam em produtos ou serviços para os clientes.
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| PDCA |
É uma ferramenta baseada na repetição, aplicada sucessivamente nos processos buscando a melhoria de forma continuada para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização. Pode ser utilizada em qualquer ramo de atividade, para alcançar um nível de gestão melhor a cada dia. Seu principal objetivo é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. Sua aplicação consiste em quatro fases:
- PLANEJAR - (PLAN): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhorias, por meio de um plano de ação após a identificação, reconhecimento das características e descoberta das causas principais do problema.
- DESENVOLVER - (DO): implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso;
- CHECAR - (CHECK): análise dos resultados obtidos com a execução do plano e, se necessário, reavaliação do plano;
- AJUSTAR - (ACT): adequar aos resultados do novo processo, tudo é documentado e se transforma em um novo padrão.
No exemplo abaixo simulamos um ciclo de PDCA básico inserido na Segurança do Trabalho:
PROBLEMA: EPI 'x' esta com CA vencendo.
- PLANEJAR: Buscar EPIs com CAs válidos e atenda os mesmos requisitos do EPI 'x'.
- DESENVOLVER: Adquirido o EPI 'y' e entregue para testes aos colaboradores.
- CHECAR: EPI 'y' testado e aprovado pelos colaboradores.
- AJUSTAR: Transmitido ao Setor de Compras esta substituição.
Para todo problema encontrado na Segurança do Trabalho segue o mesmo fluxo de PDCA, basta apenas utilizar por algumas vezes para que este método de gestão se torne uma ferramenta de trabalho importante no nosso dia-a-dia.
Fonte: https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-pdca/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ciclo_PDCA
Imagem: https://blogdaqualidade.com.br/app/uploads/2012/05/pdca2-610x416.jpg
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